Contar horas con honestidad
Por qué todos los resultados de este sitio están expresados en horas al año, y qué deja afuera ese número.
Traducido del inglés con IA. Leer el original
Todos los casos de la página principal terminan en la misma unidad: horas al año. Es un número deliberadamente aburrido.1En plata sería más impresionante y menos honesto: depende de sueldos que no conozco y de costos indirectos en los que nadie se pone de acuerdo.
Por qué horas
Las horas son lo único que cualquier equipo puede verificar. Preguntale a cualquiera cuánto le lleva una tarea y te va a dar un rango. Preguntale cada cuánto pasa y te va a dar otro. Multiplicás, y tenés un número que la gente que hace el trabajo reconoce.
Lo que el número deja afuera
Las horas ahorradas son un piso, no un techo. No cuentan los errores que dejan de ocurrir, los informes que llegan a tiempo, ni a la persona que ya no le teme a la última semana del mes.2Todo eso es real, pero son afirmaciones sobre el futuro. Las horas son una afirmación sobre el pasado, que es más fácil de verificar.
Tampoco cuentan las horas que cuesta mantener la automatización funcionando. Son pocas, pero no son cero, y un número justo las resta.